Kinder unter 13 Jahren (Alter am Veranstaltungstag zählt) brauchen kein Ticket! Achtung: es wird hier und da gruselig; Eltern tragen hier die Verantwortung und haften für Ihre Kinder.

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Menschen mit Schwerbehindertenausweis mit Vermerk "B" dürfen eine Begleitperson kostenfrei mitbringen. Dazu muss am Eingang unbedingt der Schwerbehindertenausweis und der Ausweis vorgezeigt werden. Danke für Euer Verständnis.

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Für die Besucher*innen gelten am Tag der Veranstaltung die zu dem Zeitpunkt des Events offiziell geltenden Vorgaben, Regeln und ggf. Corona-Maßnahmen. Eine Änderung der eben genannten Maßnahmen ist kein Stornierungsgrund.

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Alle Tickets sind bei Stattfinden der Veranstaltung vom Umtausch ausgeschlossen. Es gilt § 312 G Absatz 2 Nr. 9 BGB. Dies gilt ebenfalls für nicht eingelöste Gratisautogramme/selfies, da diese nur Zusatzangebote ohne Einforderungsrecht sind.

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Angekündigte Stargäste haben jederzeit die Möglichkeit, ihren Auftritt abzusagen; dies ist ärgerlich, aber in dem Business unvermeidbar. Sollte der Fall eintreffen, werden Autogramm- und Fototickets selbstverständlich erstattet. Ausgenommen davon sind jedoch Eintrittstickets jeglicher Art.

 

Gilt nur für unser Festival, nicht für "Welcome to Starcourt Cinema":

Ab sofort ist in den Convention (nicht Markt!) Eintrittskarten für "Samstag / Sonntag / Wochenende" die Möglichkeit inkludiert, von den Stargästen jeweils ein einfaches Autogramm und ein Selfie (wenn der Stargast Selfies anbietet - wenn nicht, kann dies nicht eingefordert werden) zu erhalten. Ausgenommen von dieser Regelung sind unsere Special Guests.  Das Selfie ist nur für eine Person plus Stargast gültig.  Die Eintrittskarten garantieren lediglich den Eintritt zum Event, alles weitere sind freiwillige Zusatzangebote unsererseits.

Das Eintrittsticket gilt nicht als Autogramm/Selfieticket, d.h. es besteht weder eine Garantie noch ein Einforderungsrecht der Autogramme und Selfies. Es ist lediglich ein Zusatzangebot, das wir und die Stargäste während des Events anbieten und das ggf. nur von einer begrenzten Anzahl der TicketinhaberInnen genutzt werden kann. Wir bitten hier um einen respektvollen Umgang miteinander, damit so viele Fans wie möglich zum Zug kommen und sich alle wohlfühlen.

Die kostenlosen Autogramme und Selfies dürfen nur in Kombination mit einem gültigen Conventionticket abgeholt werden - dies schließt gleichzeitig aus, dass eine Person gleichzeitig mehr als 1 Autogramm pro Stargast abholt. Zudem wird unser System nur zulassen, dass Ihr Autogramm & Selfie eines Stargastes gleichzeitig abholt - Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel, aber wir bitten darum, sich an das System zu halten. Das System wird einige Wochen vor dem Event bekannt gegeben. 

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Es wird weiterhin normale Autogramm-, Selfie- und Photo-Op-Tickets geben.

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Bei den Photo-Ops dürft Ihr eine Begleitung gratis mit aufs Bild nehmen. Kinder unter 13 Jahren sind generell zusätzlich bei den Photo-Ops erlaubt (es muss jedoch immer mindestens ein Ticket gekauft werden).

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